尊敬的病員及家屬朋友:
感謝您選擇我院就診,為了更好地為您服務(wù),請(qǐng)您在就診期間注意以下事項(xiàng):
1.就診者請(qǐng)先在一樓、二樓、三樓掛號(hào)處掛號(hào)。掛號(hào)時(shí)請(qǐng)主動(dòng)、準(zhǔn)確地告知掛號(hào)人員就診者的姓名、性別及擬診科別。急、重、危病員可掛急診號(hào),70以上老人、殘疾人、軍人可優(yōu)先掛號(hào)就診。
2.就診者在各科候診并按號(hào)就診。請(qǐng)保持診室安靜和公共衛(wèi)生。在候診的過(guò)程中如有突然的不適或病情加重,請(qǐng)立即告訴分診護(hù)士或醫(yī)生,以便安排您優(yōu)先就診。
3.各科檢查單、西藥、中成藥,直接到收費(fèi)處劃價(jià)交費(fèi),請(qǐng)您務(wù)必注意錢(qián)款、藥品當(dāng)面點(diǎn)清,并謹(jǐn)防小偷,避免給您帶來(lái)不必要的損失。
4.為方便您就近繳費(fèi),醫(yī)院在門(mén)診一樓、二樓、三樓均設(shè)置了收費(fèi)處,對(duì)每一次交款醫(yī)院都出具正規(guī)發(fā)票。
5.除本院收費(fèi)處按規(guī)定收取現(xiàn)金以外,醫(yī)院其他科室和個(gè)人不得收取現(xiàn)金,如有違者,您可向醫(yī)院相關(guān)部門(mén)投訴。
6.凡需空腹抽血者,請(qǐng)按規(guī)定到門(mén)診檢驗(yàn)科進(jìn)行抽血,檢查報(bào)告單按規(guī)定時(shí)間在導(dǎo)醫(yī)臺(tái)發(fā)放。其它檢查的準(zhǔn)備請(qǐng)向就診醫(yī)生或相應(yīng)的檢查科室咨詢(xún)。
7.如您發(fā)現(xiàn)醫(yī)托(醫(yī)療騙子)發(fā)放各種資料,并以各種理由介紹病人到醫(yī)院以外的診所就診,請(qǐng)您千萬(wàn)不要上當(dāng)受騙,以免蒙受經(jīng)濟(jì)及精神上的損失。
8.在我院看病所開(kāi)的各項(xiàng)檢查、治療、取藥、住院等均在本院進(jìn)行,如有人介紹您到外院診療,您可以拒絕,并請(qǐng)及時(shí)向院方投訴。
9.需醫(yī)院出具病情證明或病休者,由診治醫(yī)師根據(jù)實(shí)際病情出具專(zhuān)用《診斷證明書(shū)》,憑病歷與醫(yī)藥發(fā)票加蓋我院診斷證明專(zhuān)用章后方為有效。
10.普通門(mén)診掛號(hào)當(dāng)天有效。
11.門(mén)、急診病歷及相關(guān)醫(yī)學(xué)資料由患者自己保管,切勿遺失,復(fù)診時(shí)請(qǐng)帶來(lái)。
12.醫(yī)院屬公共場(chǎng)所,您在醫(yī)院就診期間,請(qǐng)保管好自己的貴重物品,以防失竊。
13.我院正常班上班時(shí)間為上午8:00—12:00,下午2:30—5:30;急診科實(shí)行24小時(shí)接診制;周六下午及周日公休。
14.有疑問(wèn)或需要幫助時(shí)請(qǐng)您及時(shí)找導(dǎo)醫(yī)員。門(mén)診導(dǎo)醫(yī)臺(tái)提供就醫(yī)咨詢(xún)、電梯、輪椅、擔(dān)架、開(kāi)水等免費(fèi)服務(wù),盡力為您排憂(yōu)解難。
15.就診過(guò)程中,如果您對(duì)門(mén)診的服務(wù)有不滿(mǎn)意的地方或?qū)︶t(yī)院有合理化的建議時(shí),敬請(qǐng)將意見(jiàn)投入意見(jiàn)箱,或到門(mén)診五樓院辦公室或門(mén)診六樓投訴接待室反映。