清水縣人民醫(yī)院護(hù)理團(tuán)隊是一支朝氣蓬勃、積極向上的隊伍。現(xiàn)有護(hù)理單元21個，各類護(hù)理人員329名。一直以來，醫(yī)院護(hù)理部秉承“厚德、敬業(yè)、精醫(yī)、創(chuàng)新、惠民”的醫(yī)院精神，以人為本、以“專業(yè)、規(guī)范、優(yōu)質(zhì)、人文”為理念，以“提供最佳的健康照護(hù)”為使命，全心全意為廣大患者服務(wù)。

一、護(hù)理管理

醫(yī)院護(hù)理管理實施護(hù)理部主任—護(hù)士長二級管理體系，在醫(yī)院黨委的領(lǐng)導(dǎo)下負(fù)責(zé)完成全院各個護(hù)理單元的護(hù)理人力資源管理、優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)管理、護(hù)理質(zhì)量控制、層級一體化整體護(hù)理，護(hù)士繼續(xù)教育、護(hù)理教學(xué)及護(hù)理科研工作。逐步形成了制度完善、流程規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)明確、全程質(zhì)控的管理模式。實現(xiàn)了執(zhí)行制度常規(guī)化、素質(zhì)教育經(jīng)常化、臨床護(hù)理精細(xì)化、質(zhì)量管理橫到邊，縱到底，全院護(hù)理單元同質(zhì)化。以規(guī)章制度、操作規(guī)程、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)為依據(jù)，運用PDCA、追蹤法、原因分析、6S管理等多種質(zhì)量管理手法，制定計劃、組織實施、檢查反饋、追蹤整改。結(jié)合醫(yī)院等級評審要求，護(hù)理部加強護(hù)理管理培訓(xùn)，建設(shè)了一支高素質(zhì)的護(hù)理管理隊伍，使質(zhì)量管理更加精細(xì)、快捷、有效。三、人力資源。

現(xiàn)有護(hù)理部主任1名，副主任1名，護(hù)士長22名。共有護(hù)理單元21個，護(hù)理人員329名。其中全院主任護(hù)師1名，副主任護(hù)師13名，主管護(hù)師19名；護(hù)師107名；護(hù)士189名。本科學(xué)歷護(hù)士35名，大專學(xué)歷149名，中專學(xué)歷145名，大專以上學(xué)歷占全院護(hù)士的55.9%。

  二、護(hù)理服務(wù)

護(hù)理部堅持以優(yōu)質(zhì)服務(wù)為抓手，深化“以患者為中心”的服務(wù)理念，堅持有聲服務(wù)，推行“五個一”、“五聲” 、“四心”式優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)。注重服務(wù)效果評價，從患者角度聽服務(wù)，從評審角度看服務(wù)，及時整改不足。樹立典型，弘揚正氣，護(hù)理服務(wù)滿意度達(dá)95%以上。在夯實基礎(chǔ)服務(wù)的基礎(chǔ)上不斷拓展服務(wù)領(lǐng)域，全面啟動護(hù)理延伸服務(wù)。成立了“疼痛門診”、“便民門診”、“助產(chǎn)士門診”、“孕婦學(xué)校”，門診大廳和各診區(qū)設(shè)立了導(dǎo)診臺，導(dǎo)診護(hù)士指導(dǎo)服務(wù)患者就診，維持就醫(yī)秩序。深入開展“志愿服務(wù)”活動，組織護(hù)理人員進(jìn)學(xué)校、進(jìn)社區(qū)、進(jìn)家庭等活動為廣大群眾普及中醫(yī)養(yǎng)生知識、推廣中醫(yī)適宜技術(shù)、演示指導(dǎo)急救技能，充分發(fā)揮中醫(yī)護(hù)理在慢病管理、養(yǎng)生保健、康復(fù)促進(jìn)、健康養(yǎng)老等方面作用。

臨床護(hù)理工作依托醫(yī)護(hù)一體化與智能信息化，各護(hù)理單元積極探索人性化、個性化理念的優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)模式。建立以分層級為核心的護(hù)士崗位管理體系，優(yōu)化團(tuán)隊架構(gòu)，提升團(tuán)隊穩(wěn)定度。深化專業(yè)內(nèi)涵，開展護(hù)理會診及延續(xù)護(hù)理工作，提高護(hù)士臨床思維能力。

今后將進(jìn)一步加強專科護(hù)士培養(yǎng)力度，成立糖尿病、管道護(hù)理、傷口造口等專科學(xué)組，培養(yǎng)PICC、傷口造口、糖尿病照護(hù)等專科護(hù)士，持續(xù)提升患者照護(hù)品質(zhì)，踐行全流程照護(hù)理念，逐步形成優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)長效模式。

  三、護(hù)理教育

護(hù)理團(tuán)隊快速成長的基石是落實規(guī)范化培訓(xùn)。護(hù)理部以崗位需求為導(dǎo)向，崗位勝任力為核心，建立嚴(yán)格的分層培訓(xùn)與考核機制。采用指定專人負(fù)責(zé)制帶教模式，為新護(hù)士及實習(xí)護(hù)生提供全程幫助，目前承擔(dān)了天水市衛(wèi)生學(xué)校的臨床教學(xué)任務(wù)；通過“送出去、請進(jìn)來”等方式多渠道、多元化培養(yǎng)護(hù)理骨干，充實學(xué)科發(fā)展。通過護(hù)理安全教育、三基三嚴(yán)訓(xùn)練、急救技能培訓(xùn)，優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)相關(guān)知識、護(hù)士法律法規(guī)、職業(yè)防護(hù)、院感控制、應(yīng)急預(yù)案、急診急救知識，中醫(yī)護(hù)理知識等專題，徒手心肺復(fù)蘇、心電監(jiān)護(hù)、靜脈輸液等基礎(chǔ)護(hù)理技術(shù)操作訓(xùn)練以及拔罐、針灸、按摩、小兒捏脊、中藥熏洗等中醫(yī)護(hù)理技術(shù)操作、護(hù)士禮儀培訓(xùn)等不斷提高護(hù)理隊伍整體素質(zhì)。

 四、護(hù)理科研

鼓勵護(hù)理人員立足于臨床護(hù)理工作，積極申報各級科研課題。近年來護(hù)理人員共完成科研項目7項；在國家級、省級刊物發(fā)表護(hù)理論文近50篇，其中國家級論文8篇。

五、護(hù)理風(fēng)采

每年“5.12”護(hù)士節(jié)開展豐富多彩的紀(jì)念活動，增強了團(tuán)隊意識和凝聚力。醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)大力支持，肯定護(hù)理工作成績，評選表彰一批市、縣衛(wèi)生系統(tǒng)的優(yōu)秀護(hù)理管理者、優(yōu)秀護(hù)士。鼓勵她們愛崗敬業(yè)，鉆研技術(shù)，弘揚南丁格爾精神。護(hù)理部配合醫(yī)院開展了形式多樣的“文體娛樂”活動。（影像資料）

六、榮譽稱號

選派優(yōu)秀護(hù)理人員多次參加市級護(hù)理技能競賽，屢獲驕人成績。2009年10月1名護(hù)士榮獲天水市衛(wèi)生系統(tǒng)“護(hù)理技能大賽”個人三等獎；2010年5月1名護(hù)士榮獲天水市衛(wèi)生系統(tǒng)“護(hù)理技能大賽”個人三等獎；2016年5月榮獲天水市衛(wèi)生系統(tǒng)“急救護(hù)理技能大賽”團(tuán)體三等獎、2名護(hù)士分別獲得“單人徒手心肺復(fù)蘇術(shù)”、“多參數(shù)心電監(jiān)護(hù)技術(shù)”個人一等獎、三等獎的好成績；2017年8月全市“突發(fā)事件緊急醫(yī)學(xué)救援項目比賽”中獲團(tuán)體二等獎、1名護(hù)士獲得“個人全能”二等獎；有11個護(hù)理單元先后被評為市級“優(yōu)質(zhì)護(hù)理示范崗”；共有6名護(hù)士獲得省級“優(yōu)秀護(hù)士”榮譽稱號、共有22名護(hù)士獲得市級“優(yōu)秀護(hù)士長”“優(yōu)秀護(hù)士”榮譽稱號；2020年新冠肺炎抗疫阻擊戰(zhàn)中，我院護(hù)理人員積極響應(yīng)號召，踴躍參加抗疫斗爭，共抽調(diào)18批次170多人參加疫情防控，表現(xiàn)突出，2020年3月被清水縣婦女聯(lián)合會授予“巾幗文明崗”榮譽稱號，4月被天水市總工會授予“五一巾幗獎”榮譽稱號。